Wielu najlepszych producentów w Polsce ma ten sam problem z Allegro. Robią rzeczy sami, na wymiar, więc ich produkty nie mają kodu EAN i nie istnieją w katalogu Allegro. A od pewnego czasu spora część ścieżki wystawiania na Allegro jest zbudowana wokół katalogu: podajesz kod, platforma podpowiada gotową kartę, a Ty tylko dodajesz cenę i stan. Kiedy karty nie ma, sprzedawca zostaje sam.
Klient z tego case study prowadzi warsztat stolarski. Robi elementy z litego drewna na wymiar, każdy w kilkudziesięciu rozmiarach. Zero kodów EAN, zero gotowych kart. Pokażę, jak zamieniliśmy to w ponad 200 ofert i jaki był pierwszy efekt sprzedażowy.
Dlaczego „na wymiar" jest trudne na Allegro
Produkt na wymiar łamie założenie katalogu, że istnieje jeden konkretny, powtarzalny towar z jednym kodem. Tutaj tego samego produktu jest kilkadziesiąt wersji, różniących się długością, głębokością czy grubością. Sprzedawcy najczęściej radzą sobie na dwa sposoby i oba tracą sprzedaż.
Pierwszy sposób to jedna oferta „na wymiar" z prośbą o kontakt. Kupujący musi napisać wiadomość, poczekać na wycenę i dopiero wtedy zdecydować. Wielu rezygnuje po drodze. Drugi sposób to wystawienie tylko kilku najpopularniejszych rozmiarów. Wtedy klient, który szuka dokładnie swojego wymiaru, nie znajduje go w wyszukiwarce i kupuje u kogoś innego.
Jak wystawiamy produkt bez karty katalogowej
Kiedy karty nie ma, trzeba ją zbudować od zera i zrobić to zgodnie z regułami Allegro. Proces wygląda tak:
- Rozpoznanie kategorii. Ustalamy właściwą kategorię Allegro dla produktu, bo to od niej zależą wymagane parametry i sposób, w jaki oferta jest indeksowana.
- Uzupełnienie parametrów na podstawie faktów. Wypełniamy pola wymagane w danej kategorii, korzystając z danych produktu. Czego nie da się ustalić ze źródła, tego nie zgadujemy. Puste pole jest lepsze niż błędny parametr, który może zablokować publikację albo wprowadzić kupującego w błąd.
- Tytuł i opis pod realne zapytania. Tytuł budujemy z myślą o tym, jak ludzie faktycznie szukają: rodzaj produktu, materiał, wymiar, zastosowanie. Opis prezentuje produkt merytorycznie, bez treści, których Allegro w opisach zabrania.
- Rodzina wariantów po rozmiarze. Wszystkie rozmiary jednego produktu spinamy w rodzinę. Opis powstaje raz, a następnie jest przenoszony na kolejne warianty z podmianą wymiaru. Dzięki temu każdy rozmiar dostaje własną, kompletną ofertę bez pisania kilkudziesięciu opisów ręcznie.
Efekt: z jednego produktu powstaje ponad 200 osobnych ofert, po jednej na każdy realny rozmiar. Każda z nich jest samodzielna i, co najważniejsze, znajdowalna w wyszukiwarce.
Dlaczego więcej ofert oznacza więcej sprzedaży
Kupujący na Allegro najczęściej wpisuje w wyszukiwarkę to, czego konkretnie potrzebuje, łącznie z wymiarem. Jeżeli oferta na dokładnie ten rozmiar istnieje, klient trafia prosto na nią i kupuje od ręki, bez wiadomości i czekania na wycenę. Jeżeli takiej oferty nie ma, kupujący jej nie widzi.
Rozbicie produktu na wszystkie rozmiary to po prostu pokrycie realnych zapytań. Zamiast jednej oferty, którą znajdzie garstka osób, sprzedawca ma ich kilkaset, a każda odpowiada na inne, konkretne wyszukiwanie.
Pierwszy efekt
Pełną rozpiskę rozmiarów wystawiliśmy pod koniec czerwca. To wciąż wczesne dane, więc traktujemy je ostrożnie, ale kierunek jest wyraźny: w pierwszych dwóch tygodniach po publikacji wartość zamówień przekroczyła to, co warsztat sprzedał przez cały poprzedni miesiąc na swoich kilku dotychczasowych ofertach. Doszły też pierwsze zamówienia na rozmiary, których wcześniej w ogóle nie było w sprzedaży.
Co z tego wynika dla sprzedawcy
Brak kodu EAN i brak karty katalogowej nie są przeszkodą w sprzedaży na Allegro. To tylko znak, że kartę trzeba zbudować samodzielnie i poprawnie. Dla producentów działających na wymiar to wręcz szansa, bo pełna rozpiska rozmiarów pokrywa wyszukiwania, których konkurencja z gotowego katalogu nie obsłuży.
Robisz produkty na wymiar albo bez kodów EAN? Zobacz, jak EcomPilot buduje oferty od zera, także dla asortymentu bez karty w katalogu Allegro.